🎯 Chính Sách Đổi Trả - TTQ Store
✅ 1. Đổi trả miễn phí trong 6 ngày
Khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong vòng 6 ngày kể từ ngày nhận hàng.
✅ 2. Điều kiện áp dụng đổi trả
Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, rách vỡ, bể, móp,...
Bao bì, tem, nhãn còn đầy đủ như ban đầu
Có video quay lại quá trình mở gói hàng (áp dụng với sản phẩm dễ vỡ hoặc lỗi kỹ thuật)
Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm: giảm giá sâu, dùng 1 lần, hoặc đã qua sử dụng
✅ 3. Lý do hợp lệ để đổi trả
Sản phẩm bị lỗi do sản xuất
Giao sai mẫu, sai màu, thiếu hàng
Sản phẩm không giống mô tả/hình ảnh
Giao hàng chậm quá thời gian cam kết
✅ 4. Quy trình xử lý
Khách hàng liên hệ TTQ Store qua inbox hoặc hotline
Gửi hình ảnh/clip lỗi sản phẩm
TTQ Store xác nhận và hướng dẫn đổi trả nhanh chóng
✅ 5. Hình thức hoàn tiền
Đổi hàng mới 1-1 nếu còn hàng
Hoàn tiền 100% nếu không giống hình hoặc hết hàng
Phí vận chuyển hoàn trả: TTQ Store hỗ trợ 100% phí ship chiều về
📌 Hotline hỗ trợ đổi trả: 
🕐 Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 23:00 mỗi ngày
🌟 TTQ Store cam kết luôn bảo vệ quyền lợi người mua, giúp bạn yên tâm mua sắm!